关键词：互联网 企业 品牌 塑造 消费者

对于品牌，几乎每个企业家，都会有一定认识！品牌是什么？品牌，就是根植于消费者心中的产品形象。那是一种看不见摸不着的感觉！不是有这样一种说法吗？可口可乐，全世界的公司如果一天内都倒闭了，但是可口可乐，还是会再劫后再塑雄风，因为，厂可以毁，但是根植全球消费者心中的品牌――象征火热、激情的可口可乐品牌依然健在！

传统行业，尤其是快速消费品，家电行业，对品牌重视程度非常高，都有专门的品牌中心或者称为企业策划营销中心，负责对企业品牌和产品品牌的策划、跟踪和维护，并且在传统媒体上的广告投放也非常大。

看看我们互联网企业，有没有品牌意识？我举个真实的例子，可以看出互联网企业有没有品牌意识？1999年，上海有一家在当地比较有名的网站，叫多来米这个网站，在当时白领阶层中，知名度相当高，并且首创了太极链的广告形式，当时的主推广告语是“一日三餐，多来米”，当时上海的车身，候车亭，电视等媒体都有大量的广告宣传，因此在2000年，当时称为世界第2大互联网集团――LYCOS(来科斯)，以1000万美金收购多来米方式，进入中国，这在当时是互联网行业的大事，随后，互联网寒冬来临，多来米管理层因为成功的套现而被业内所称道。

但是，LYCOS进入中国后，就放弃了多来米品牌和网站域名，在中国全力主推Lycos的品牌。而Lycos在中国还没有知名度，甚至客户认为我们是伊莱克斯冰箱，市场非常难打开，来科斯犯了几个错误：

1．错误的认识中国2000年的互联网市场；对中国，尤其是上海市场过于乐观；

2．对互联网企业品牌研究不深；品牌，不是一蹴而就的，而也应该如传统行业一样，遵循品牌认知、品牌知名和品牌美誉三个阶段；

3．来科斯品牌和多来米品牌之间的差异，也就是中国和美国互联网市场的差异，没有深刻理解；

4．美国911惨剧的发生，使来科斯对市场的预判也出现问题；

很可惜，现在来科斯，已经退出中国，我看到是其汹涌而来，又看到其无奈而回，品牌的建立，是需要研究我（企业或产品）潜在受众的需求，一定是产品某中情愫契合了他们的真实需求和想法，才引发共鸣！

我当时就想，为什么不能实现双品牌呢？保留多来米自己的特色，也坚持来科斯自身风格，就是翁向东先生所提出的，母品牌子品牌关系！一个企业的品牌，可以有很多类型，一品多牌（如宝洁的洗发水产品），一牌多品（海尔品牌旗下的黑白家电），母子品牌等。来科斯，在当时，完全可以先实行“多来米－来科斯”双品牌战略，先借助多来米已有的市场影响力打市场，同时宣传来科斯，等来科斯品牌宣传时机成熟的时候，在可以考虑双变单！

但是，我没有看到这一慕，看到的是来科斯的销售，在客户面前，第一话要说的是“对不起，我们是来科斯，不是伊莱克斯……”

互联网企业，的确需要塑造品牌，并且对品牌的理解和运用，要更加有难度！目前，没有专门针对互联网企业品牌的定量研究，大量的是借用传统行业中对品牌的理解和做法！

但是，一些曾经风光过的互联网企业，他们走过的路，可以为我们所借鉴，所研究! 市场营销， 营销战略， 营销策划， 营销实务， 营销案例 ， 客户管理， 销售管理， 网络营销， 整合营销， 行业营销