关键词：地震 捐款 马云 王石 潘石屹

马云、王石和潘石屹等正在抓紧时间，提前避免一场由汶川地震捐款引发的事件危机。　

其他企业家，尤其是那些至今还在“慈善”行动中迟钝着的企业家，会不会成为这场地震捐款引发的事件危机“余震”中的下一个“受灾”者?

如果你的企业公信已经由此事而潜生出事件危机的前兆险象，我的建议是，紧急处理方法有三：一是立即尽可能最恰当地作出公开道歉；二是在近段时间内要慎言甚至保持缄默；三是默默地赶紧补上善举或追加善举，哪怕只是点缀性的……　

赶快行动，现在还来得及。　

四川汶川地震几天来，中国几乎所有商界名流以及其他各界名流都受到了广大网民的全程“人道”“监督”和“捐款”“对标”，企业界尤其是马云、王石、潘石屹等“名商”，因捐款“太少”，和不时之言，而一同遭遇了广大网民少有的、群体的、激烈的“人道”质疑和“严刑”“拷问”。　

比如：　

“拷问”之一：一篇题为“马云捐款一元钱”的文章，把马云推到了舆论旋涡。

据网络“传言”，马云认为，对眼下的中国企业家来说，最大的善举不在捐款，而是搞好自己的企业。“第一，你要为社会承担责任，你的企业提供的服务、生产的产品要对社会负责；第二，你得依法纳税，不要逃税漏税；第三，即使有钱了，你也不一定就得着急捐出去，可以好好扩大投资，把企业做得更好更大，增加更多的就业机会，让社会的财富滚动起来，等你60岁、70岁的时候再把自己的财富捐出去也不迟。”

另据网络“传言”，期间马云曾参加了一场慈善捐款活动，并承诺要捐出一笔钱，没想到主办者半开玩笑半激将地对他说：“××老总可是捐了1000万哟！”这话让马云很是不爽，“我要大力提倡捐1块钱的风气，不要总是把善心、爱心和捐款金额挂起钩来！”马云强调，善心、爱心并不是富人的专利，提倡捐1块钱其实是提倡让更多人发扬爱心。　

“拷问”之二：据悉，“国内地产龙头万科”因为“仅仅捐助了200万元人民币”和“万科内部慈善募捐活动都要求普通员工的捐款不得超过10元”，同时，王石因在博客上发表“万科捐出200万是合适的”、因为“中国是个灾害频发的国家，赈灾慈善活动是个常态，企业的捐赠活动应该可持续，而不成为负担”等观点，并且就以上观点及捐款、社会责任等问题数次“答网友”，遭遇网友群体围攻，被迫关闭评论窗口，第一次出现公信危机。

“拷问”之三：潘石屹因“仅捐了200万”，与他此前的公司“钱多得不知道怎么花”言论相冲突，而遭致网友的群体批评

他认为：地震给我最大提示是一定注重建筑结构。

所幸的是，潘石屹是第一批公开的捐款者，因而遭骂声比王石小得多。

……　

好在马云、王石和潘石屹毕竟都是久经沙场的商界宿将，在“捐款门”有可能剧烈“地震”前，迅速采取了补救措施(虽然他们还需要进一步地公关才能彻底消除负面影响)。　 市场营销， 营销战略， 营销策划， 营销实务， 营销案例 ， 客户管理， 销售管理， 网络营销， 整合营销， 行业营销